向每一个“你”致敬——王永光：平凡中坚守，奉献中闪光

针对城阳市民中心人员流动大、警力不足的现状，市场派出所充分利用群防群治力量，整合建立了民警、辅警、市民中心保安及工作人员在内的警民联防队伍。每天，王永光带队，与社区辅警、市场中心保安及工作人员佩戴红袖标，开展日常治安巡逻，维护大厅良好治安秩序。王永光在城阳市民中心工作以来，未发生一起刑事案件，平均每年协助派出所办案民警办理治安案件50余起，每年调解矛盾纠纷200余起、为群众办好事、办实事100余件，有力维护了市民中心的良好治安秩序。

此外，王永光以警务室为阵地，积极主动地开展防范宣传，服务管理工作，增强辖区群众自防意识。他组建城阳市民中心工作人员微信群，将大厅各窗口从业经理全部拉入微信群里，在微信群里定期发布预警、安全防范知识等内容，同时，也将身边发生的典型案例等及时在群内进行宣传，普及法律知识，形成群防群治的良好局面。

在城阳市民中心大厅里经常能看到这样一个身影——手持宣传手册的王永光面对面向休息区的群众宣传防范电信诈骗，以实际案例向辖区群众耐心讲解危害性，增强大家的防骗意识。无论是上了年纪的大爷大妈，还是稚气未脱的小朋友，他都有办法用他们听得懂、喜欢听的话沟通。

作为一名常年在社区耕耘的基层“老民警”，王永光有着丰富的基层工作经验和饱满的工作热情，也积累了不少与群众沟通交流的方式方法。为了拉近与群众的距离，王永光提出了“解民忧、勤回访、创和谐”工作制度，他常态化开展“开门评警”活动。通过开展请进恳谈、上门走访、座谈交流等活动，向辖区群众展示工作成果，面对面向群众汇报工作，征求群众对公安工作的意见建议，对群众反馈的不满意事项逐条跟进办理，最大努力争取群众满意，创建和谐警民关系。