青岛莱西：用“心”换“热” 寒冬初春一样暖

　　虽然漫长的寒冬已经渐远，但初春冷暖空气也交替频繁，距离2020-2021供热季结束还有不到一个月的时间，莱西市住建局公用事业服务中心和各热力公司的工作人员仍然奋战在一线，站好最后一班岗，应对着偶尔来袭的冷空气，护航千家万户舒适过严冬、度春寒，确保圆满完成本年度采暖季的供热任务。

　　做足准备度温暖寒冬。综合考虑采暖季管网运行和事故发生情况，2020年入冬前，莱西市住建局联合各供热企业全面摸排基础设施情况，对热源、管网、换热站进行了细致普查，优先将事故频发和安全隐患较大的老旧管网列入改造范围，在供暖开始前采取冬病夏治、倒排工期、饱和施工等措施，全力推进烟草公司家属楼供热管道、御苑风景小区部分末端、新盛公寓供热管道改造，共改造老旧管网240米，有效缩小城区供热质量差异，供热服务将更加标准、规范。

　　全面摸排当细心管家。作为全市供热工作的“大管家”，莱西市住建局在本年度供热季来临前，聚焦个别区域“供不好”等居民反映的突出问题，对12345、12319热线群众来电和行风在线、民生在线、网络在线问政、问政莱西、问政青岛的供热投诉进行全面摸排，建立《供热质量问题不达标整改台账》，对16个小区46户不达标或刚达标(体感温度不舒适)用户建立“一户一档”整改室温。组织工作人员采用“四不两直”方式到热源厂、换热站抽查供热参数，不定时到小区入户，电话抽访了解居民家中供热情况，调度供热企业根据室外温度变化实际情况及时调整运行参数，确保整体供热的平稳。

　　以险为令保供暖不停。供暖管道泄露，暖气却一宿未停，工人们带压带水抢修……这是发生在2020年12月份的一次紧急抢修，晚上10点，上海路与杭州路交叉口路东南侧高温水管道漏水，如果停运泄压对管道进行焊补所需时间较长，影响面较大，莱西市住建局及供热单位决定现场带压处理，经过13个小时的连续奋战，高温水一直未停，保障了广大用户正常用热。其实，这样的紧急抢修还不止一次，2021年1月6日晚，文化西路供热站不明原因起火，导致文西站停站，影响供热面积约9.38万平，8小时抢修完成；2020年12月6日下午，广州路与上海路路南侧DN500供水主管泄漏，高温水外溢，影响近90万平方米供热负荷，通过消除漏点同时加装补偿器的抢修方案，19小时抢修完成。为有效应对此类应急抢修时间，莱西市住建局联合各供热公司建立24小时值班制度，确保能够第一时间抢修和维护供暖设施。

　　民生无小事，枝叶总关情。作为莱西市重要的民生保障部门，莱西市住房城乡建设局始终把提高群众幸福感和获得感作为工作的出发点和落脚点，抓好供暖管道、设备设施的日常检查和维修，为下一采暖季供热打下坚实基础，确保供暖服务不打折，全力保障民生温度。

　　(通讯员：程强 邱枫)