把党组织建在网格上引导党员干部参与社区治理,利用网格化管理推进各项工作有序开展,通过网格管理实现为民服务零距离……即墨区潮海街道腾马社区不断创新社区管理模式,整合社区资源,积极推行网格化管理,着力提升社区服务水平。
年初以来,该社区以居民需求为导向,整合人口管理、社会事务、民政事务、卫生、文化以及综合治理等信息资源和服务资源,以网格化作为切入点、户况作为支撑点、搭建社会治理一体化综合服务平台,构建统一的社区综合服务与社会管理信息平台。积极探索“党建引领+网格化管理”有效路径,引领各方力量联动共建、多元共治,推动资源、管理和服务重心全面下移,促进了基层社会治理法治化、科学化、精细化。
据介绍,社区建立健全党建+网格管理指导小组,按照“就近就便”的原则,将社区40余名党员纳入到网格化管理,通过开展“三亮一挂”活动,即党员亮身份、亮职责、亮承诺,挂党员户牌,引导党员增强为民服务意识,提高服务水平;开展网格长、片长、网格员、联户党员联户活动,推动党员成为服务群众的“主心骨” ,使每名党员在自己的“责任田”里守土有责、精耕细作,解决群众关切的热点难点问题;同时建设集党建活动,民主议事,便民服务,矛盾调处和文体娱乐五位一体的活动场所,组织开展参事议事、献计献策、义务劳动、谈心谈话和关心关爱等活动,保证活动的时效和实效。通过把组织建在网格上,把服务建在网格上,“网”住民心,赢得民心。
网格化管理服务,基础为社区、关键为网格、本质为服务、核心为管理。该社区以党总支、社区、物业公司、网格为区域范围,以网格为管理单元,充分利用辖区各类资源,变被动管理为主动服务,集中收集居民诉求,掌握居民所需所想,对掌握的事件信息及时通过网格平台进行反馈,社区调配资源按需派单,及时处理各类问题,满足居民各种服务需求。通过一张网,实现“情在“网”中知,事在“格”里办”。
“当前正在深入开展第七次全国人口普查工作,社区围绕人口普查工作主线,依托‘网格化’管理,强化整合社区资源,扎实开展人口普查工作。”即墨区腾马社区党委书记王璐璐说,下一步,社区继续加强网格化管理,将网格化管理工作不断引向深入,集中力量解决好群众利益诉求和各类问题隐患,不断提升社区服务水平,提升居民的安全感和幸福感。
通讯员:华成新