青岛市市北区税务局：“三张清单”实现自然人税收管理一条龙

　　青岛国际人力资源服务产业园由青岛市人力资源和社会保障局与市北区人民政府共同打造，截止目前，累计入驻万宝盛华、智联招聘、上海外服等知名企业77家，服务客户近10万家，为青岛市配置就业岗位3万余个，为数十万名员工提供了全方位的人力资源服务，初步形成了人力资源产业集群。

　　面对人力资源企业涉及人员多、流动性强、服务人群复杂的行业特点，市北区税务局进行流程再造，建立台账，打造“清单式管理”样板。通过三张清单，实现事前-事中-事后闭环管理。

　　一、基础信息清单。在汇算前期，根据征管系统中纳税人登记、申报等信息，结合日常管理，确定汇算纳税人名单，摸清税源信息，登记造册，形成管理清单。根据基础信息清单，严格落实网格化管理要求，按照企业规模、汇算人数划分划细网格，安排专人专门对接园区内纳税人，责任到人，及时了解纳税人在政策理解和实际操作过程中的问题，及时解答，做到“事事有着落,件件有回应”。

　　二、信息反馈清单。在汇算期间，加强信息互联互动。一方面税务机关通过短信等告知员工个税年度汇算政策、操作流程等；另一方面，园区内各单位财务人员将个税年度汇算政策、操作流程等发到本单位工作群，双向推进个税年度汇算。建立台账式管理，税务机关及时将未汇算清单发送企业，企业将汇算中遇到的疑点难点问题反馈税务人员，税务人员登记好台账，持续跟踪落实，限时反馈，实现对人力资源企业的全流程监控。

　　三、数据分析清单。在汇缴结束后，在进行单税种风险分析的基础上，进行多税种联动，实现个税申报数据与企业申报工资薪金数据等信息比对，精准核查识别疑点信息，提升管理质量和水平。

　　“清单式管理”实现了宣传辅导、过程监控、风险管理的一条龙服务，改变了纳税人主动上门的传统做法，打造了“税务服务进企业、进街道、进园区”的全流程管理模式，打通了税收征管服务的绿色通道，建立了“坚持依靠基层、依靠群众力量推进工作落实”的长效机制，为摸清纳税人征管现状，更好地开展自然人税收管理工作打下了坚实基础。

　　青岛新闻广播融媒体记者：李岳锋 通讯员：崔文强