“吐槽大会”吐心声 青岛市市北区大港街道创新思路解决居民烦心事

　　近日，由青岛市市北区“我爱青岛我有不满我要说话”民声倾听主题活动领导小组办公室主办，大港街道党工委承办的“三我”主题“吐槽大会”专场活动在大港街道普吉社区举行。大港街道办事处主要负责同志、区文旅局、区综合行政执法局、区城市管理局、区民政局、交警辽宁路中队相关负责同志，中铁十局物业公司、福山养老中心、德衡律师事务所、青岛市城镇智慧街区促进会代表等共同参与。

　　“吐槽大会”现场，居民代表分别就辖区内老旧小区楼院环境问题、养老机构资源不足、电动自行车充电难、学校周边占路经营等话题进行了“吐槽”，相关职能部门针对性作答。

　　俞阿姨“吐槽”说：“我今天来反映的是养老问题。我和老伴年纪越来越大了，现在胳膊腿还好使，都能自理，但等过两年我们干不动了，走不动路、做不动饭了，怎么办?我想这也是很多老年朋友共同的困境。”

　　街道相关负责人表示，管区共有60岁以上老人8739人，80岁以上1587人，但目前只有两家养老机构，资源短缺，配比不足，确实不能满足老人的养老需求。根据青岛市、市北区人民政府工作要求，依托现有资源引进社会组织，推进街道级居家社区养老服务中心和居家社区养老服务中心是破题的方向，截至8月底已建成一处街道居家社区养老服务中心、七处居家社区养老服务站。市北区福山居家养老服务中心的周经理就新型养老模式进行了补充介绍。

　　“都说民以食为生，我家附近几条街都没有农贸市场，出去买菜要走很远的路。这个问题能不能给解决?”居民王阿姨发问。

　　关于这个难题，相关责任科室表示，一方面，要用好沿街“商超一体”的网点，如利群超市、真诚超市，打通居民的生活服务圈;另一方面，现在手机软件非常发达，可以在居民群里引入提供团购服务功能的商家，按照社区网格划分设置服务基站，按需配送。街道社区会通过志愿者、网格服务站，提供一些帮办代替的服务，让老年人慢慢适应“预约制”、“到家模式”等物联网新模式。逐步形成以社区商超为网点、线上预订为辅助的供销体系。

　　活动中大港街道职能科室共同参与，凝聚合力，认真听取居民代表、律师、点评员等多方意见建议，详细梳理脉络。下一步，街道将对各类“吐槽”问题跟踪落实，推动解决，及时反馈。

　　大港街道党工委副书记杨国江表示，此次开展“吐槽大会”专场活动，旨在增进沟通、达成理解，建立良好的双向互动，这是基层自我加压、创新思路，推进社会治理现代化建设的有力探索，我们会不断改进工作的方式方法，认真落实为民、务实、创新工作要求，促使群众满意度进一步提升，不断为建设核心区更加美好的明天添砖加瓦。

      来源：中国山东网