智能化闭环管理！即墨“数字城管”助力城市文明提升

　　近日，即墨区城市管理专用视频探头抓拍到墨城路与珠江二路十字路口有暴露垃圾，数字城管平台自动派单至责任单位，环卫工作人员接到派单后迅速赶赴现场处置清理干净。

　　文明城市创建千头万绪，小到一个井盖，大到市容秩序，都关系城市文明。如何持续提升城市文明？

　　即墨区以数字城管平台为抓手，525路视频监控24小时全天候运转，实现城市建成区及镇街驻地监控全覆盖。引入国内领先的人工智能新算法，建设智能感知分析系统，主要针对乱堆物料、违规设置户外广告等12种城市管理违法事件，自动识别、抓拍、筛选、派单、核查、结案，形成智能化闭环工作体系，为精准高效解决城市中的不文明问题提供有力技术支持。

　　城市道路、公园广场等有视频探头覆盖到的区域，可以发挥数字城管平台的作用。老旧楼院、开放小区等区域，就是城市巡管员们大显身手的地方了。

　　即墨区发挥城市巡管员队伍长期在基层一线工作、机动性强的优势，开展文明城市创建专项问题采集。文明办对照文明城市创建测评内容及标准对数字城管巡管员进行专题培训。综合行政执法局制定采集方案，打破区域界限，实施交叉采集。巡管员在做好建成区主次干道、主要商业大街、车站、大型商超等公共区域市容秩序巡查的基础上，重点对背街小巷、开放式小区、老旧楼院以及农贸市场、医院、车站等周边区域存在的问题开展集中采集，增加采集频次，确保认真采集、规范采集，应采尽采。巡管员每周两天进行文明城市创建专项采集，每人每天采集问题不少于30件。

　　“数字城管平台将发现的问题派给相关单位处置，对处置不及时的案件由区文明办进行集中督办，很好地处置解决了环境卫生、公共设施管理、交通秩序等30多个大方面问题，极大提高了创城工作效率。”即墨区综合行政执法局城市管理综合服务中心负责人宫伟丽说。