市北区洛阳路街道“党群e家”成为居民的“暖心驿站”

　　自开展党建引领网格基层治理工作以来，市北区洛阳路街道玉波社会工作服务中心一直默默支持海琴社区党委工作，对居民提出的难点、堵点问题积极回应，帮助解决。为了更好的倾听民声，玉波社会工作服务中心党支部书记夏玉波在“党群e家”中成立社群，让老百姓有说话议事的地方。

　　近日，在“党群e家”后台接到一名退伍老兵的信息：“我是一名退伍老兵，想办理公益性岗位，但是我找不到我的档案，办不了公益性岗位，在此请大家支支招如何找回档案！也请社区帮我找回档案，顺利办理公益性岗位，解决我们家生计问题。”

　　话题发布后，居民们纷纷提出建议，后台工作人员将此话题转为议题，让更多的人能够帮助这名退伍老兵。当夏书记知道此事后，第一时间联系到这位老兵，详细了解事情的全部。

　　夏书记在与该退伍军人的谈话中了解到，这是一位退伍的军人，今年五十多岁，儿子上高中，夫妻双失业，靠打零工维持生计。目前申请办理公益性岗位，要求其提供个人档案，在查找档案中他发现档案失踪，烦躁不已。看到老兵情绪激动，夏书记与他坐下促膝交谈，耐心的说：“我们社区不可能袖手旁观，咱们一起理顺思路，用有效的方法查找失踪的档案。”听了夏书记的话，这位退伍军人像吃下一颗定心丸，慢慢的平复了心情。

　　据了解，这位退伍军人先后服务过两个企业都破产，给查找带来极大的困难。随后夏书记发现解决问题的关键一步，就是找到破产企业的主管系统，查验人事档案，调动交接的回执单据。最后夏书记用了两天的时间，从原先工作单位入手找到了交接的回执单，找到档案最终存放单位，找回档案。找到了档案生活就有了保障，退伍兵高兴得不知说什么好，精神面貌焕然一新。

　　看到夏书记来回奔波，这位老兵十分感动，他想报答夏书记，夏书记却说：“只要你能好好生活就是对我最好的报答，同时我也希望你能参与社区公益活动，奉献自己的能量回馈社会。”听到夏书记的话，老兵点头答应，报名参与了防控志愿者团队，每天早去晚走，巡逻在社区的大街小巷。

　　来源：大众网