路面是否整洁?是否存在占路经营?路边车辆摆放齐整?路口行人是否有不遵守秩序的?……作为“路长”的山东省莱西市水集街道办事处干部赵吉亭,这些都是他每天上班前、下班后一定要现场“关注”的。发现问题后,他会记下来并一一拍照,传到“啄木鸟”平台,督促责任单位整改。
到2017年底,莱西市已经连续保持了五届省级文明城市称号。去年以来,莱西市按照全国文明城市创建标准日常抓、抓日常创建,在历次省、青岛暗访测评中,莱西市稳居青岛十区市前列。目前,全市聚力创建全国文明城市。
以创建常态化促进工作长效化。莱西市充分发挥文明城市创建工作联席会议作用,严格落实指挥调度、分析研判、专项整治、督导检查、情况通报等工作体制机制,形成创建合力。根据《文明城市测评体系及责任分工》,梳理重点项目,明确标准要求,厘清创建责任,督促指导创城责任单位点对点抓好工作落实。
成立5个日常测评组和暗访调查组,坚持每月组织一次抽查测评、每季度组织一次暗访测评、每半年组织一次拉网式排查测评;通过召开分析调度会、下发情况通报、媒体公开通报、约谈部门负责人等方式,督促整改提高。去年全市累计组织督查测评和专项整治22次,通报并督促整改各类问题3760多个。
为提高常态化创建成效,莱西市建立完善主次干道“路长”责任制、沿街单位和店铺“门前三包”责任制和文明单位包街责任制,推动所有创建区域无缝隙衔接;组建创城工作专班,实施日研究、周巡查、月测评、季调度,对所有测评点进行全方位研判评估和监控测评,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
以社区监管平台促进日常整改。针对重突击创建、轻日常管护和“反复整、整反复”等问题,莱西市于2019年设立了“啄木鸟”监督整改平台,发动社区志愿者参与不文明现象“随手拍”,上传到整改平台,通过平台反馈并督促各责任单位整改落实,全年累计发布97期,整改各类问题1490多个。
今年,莱西市探索改版升级“啄木鸟”监督平台,与“智慧水集”社区共管服务平台、综合执法局智慧城市平台、公安系统“天网”工程等监控平台融合发力,畅通发现问题、反馈问题、解决问题快速通道,有效解决环境卫生“脏”、公共秩序“乱”、基础设施“差”、文明陋习“多”、行业服务标准“低”等五大类问题,让环境更美好、基础设施更完善、文明素质更高、行业服务更优。
以舆论宣传增强市民创城荣誉感。市民是文明城市创建的主体力量,更是城市文明水平的外在反映。在指导各责任单位抓好创建工作的同时,莱西市注重发挥各级各类媒体宣传引导作用,通过组织开展“文明创建推进月”“我为城市添光彩”“小手拉大手共创文明城”等主题宣传服务,做好面向辖区干部群众的宣传教育,提高了市民对文明城市创建工作的知晓率、支持率、参与率,形成了文明创建人人参与、文明成果人人共享的创建氛围。
为提高各单位重视程度和市民参与热情,莱西市在电视台、《莱西市情》和掌上莱西等媒体常年开设“创城看细节”“我为创城做贡献”等专题、专栏,大力宣传创城典型和经验,曝光不文明现象,让全体市民在对比中感知荣辱,在参与中体会荣光。
“文明城市创建永远在路上。全市各级各部门必须树立全市一盘棋思想,恪尽职守,精益求精,确保实现创建目标。”莱西市相关负责人表示。