市北区宁夏路街道“党群e家”赋能网格治理，共同理“家”暖人心

　　“台湛路37号2号楼这里啊，常年乱堆乱放，十分影响市容市貌，每次大家走到这里，都是皱着眉头摇摇头走开了，我们也没法说老赵，说了还不利于邻里关系。现在不一样啦，我们就是拍几张图片，写写问题，发在‘党群e家’平台上，这不，街道立刻派人清理，又省事又迅速，我们也舒心。”刘女士边翻看“党群e家”边说。

　　党旗就要插在群众最需要的地方，在战“疫”的关键时刻，市北区宁夏路街道把每一个网格都当成一个微型战场，坚持用好“党群e家”赋能网格治理，筑牢战“疫”防线。街道以网格为管理单元，让居民随时随地“看得见、找得到、叫得应”，广泛引导党员和居民入网格、发议题、商对策，持续深化“格中有我”的思想认识，逐步实现由“局外人”到“家里人”的理念转变，使网格党组织的组织力、凝聚力不断增强，实现居民群众议事协商的全程参与和党组织的全程把控，不断激发基层治理活力。

　　网格培训全覆盖，抓实“党群e家”推广使用

　　市北区宁夏路街道围绕党员居民企业注册、议题话题发布、社群组建等任务，建立网格注册推广工作责任制，制定了《党群e家网格注册推广责任清单》，明确网格支部书记、网格长、网格党建指导员的具体责任，街道党建办安排专人通过后台实时监测各网格数据，建立日通报制度，逐级传导压力，确保小程序推广使用有序高效进行。针对《党群e家网格注册推广责任清单》中涉及的具体任务操作，由党建办专人直接对接网格3人小组，开展一对一培训指导，制定了《党群e家培训事项明白纸》、《党群e家小程序操作说明》，提高各网格对注册推广工作重要性的认识程度，细化操作步骤，明确目标任务。线上建立“宁办-党群e家工作平台”微信联系群，涵盖各网格支部书记、网格长、网格党建指导员等人员共计138人，开展在线视频培训课5场，录制专项答疑小视频2期。线下组建“党建办专人+社区管理员”网格培训小分队开展现场答疑，解决各类操作问题60余项。截止目前，街道党群e家已认证党员2065人，注册居民2788人，注册企业253家。

　　群策群力细排查，联防联控消隐患

　　“台湛路社区第三网格云溪路12号4号楼院有湖北的车，请落实车辆情况和人员信息。”“疫情期间，为减少去超市等密集空间，能否联系超市或个体户安排农产品配送车进社区，方便居民，安全抗疫。”“我们楼院台湛路16-25号之前设了挡车杆，解决了我们停车难的问题，但现在疫情形势严峻，走人的出入口除了封闭外，能不能有长效的管理办法?” ……

　　在疫情防控中，街道充分发挥“党群议事”功能，实现网上不见面议事，及时收集民意，解决“家门口”的急难堵点问题，发挥居民监督作用，群策群力共战“疫”。通过“党群e家”这一消息互通的重要抓手，街道各网格通过小程序发布防疫志愿者招募令，累计招募志愿者30余人；对南九水路14-24号、台湛路16-25号开放式楼院安装大门，实行封闭式管理；组建党员红色配送队伍，为居家隔离、孤寡老人送生活必需品；协调超市加入小区邻里为民服务群，为小区居民配送农副产品；仔细核实湖北牌车辆，及时更新，消除居民恐慌……街道发挥党建引领作用，科技赋能、发动群众、凝聚力量，坚决守好社区疫情防控底线。

　　党建引领凝心聚力，为民排忧解万难

　　为确保“党群e家”议题及时有效解决，宁夏路街道党工委以群众需求为导向，突出流程再造和组织力提升，充分发挥基层党建在社会治理中的核心引领作用，进一步强化党员先锋模范意识，实行党员攻坚小分队制，按照议题内容和难易度，组建相应级别的党员攻坚小分队，保证议题上报与议题处置无缝对接，高效快速的为群众解决“家门口”的急难愁盼问题，推动为民服务精准投送。

　　“镇江路63号601户和2单元604户占用消防通道，搭建厨房和卫生间。”宁夏路社区第二网格接到了居民的举报。网格员核实议题后，第一时间吹哨社区、街道。街道立即统筹综合执法中队、应急办等业务科室力量，成立党员小分队协调处理此事。在10余次上门查证无果的情况下，小分队利用晚上休息时间上门了解情况，但当事人仍拒不露面。面对棘手问题，街道发挥党建引领凝心聚力作用，积极协调房管、公安等部门查找当事人。“消防通道是生命通道！绝不私占和堵塞，应该依法依规办事。支持拆除！”议题发布后，网格内党员群众积极参与，主动提供信息线索，对拆除表示支持。在多方共同努力下，小分队最终与2户当事人取得了联系，经过多次教育沟通，当事人同意自行整改恢复原貌，党员小分队全程监督整改情况。目前，消防通道已经打通，正在清理建筑垃圾。

　　科技赋能精准服务，助企业复工复产

　　为进一步助推企业复产复工，第一时间了解企业诉求，为企业精准纾困，滴灌服务。市北区宁夏路街道加大力度推广企业注册“党群e家”，引导企业利用平台发布话题，已解决企业营业执照变更、用工招聘、租金减免等30个问题。

　　3月20日，宁夏路街道太清路第7网格党群e家“服务企业”社群接到了丽达商场负责人发布的话题，“丽达商场周围违章停车，导致垃圾车无法停靠及快速离开，只能停靠在距离居民楼较近的商场货运部进出车辆门口，因此公司常接到居民投诉，非常无奈”，网格在了解企业诉求后，立即吹哨街道。市北区宁夏路街道联合市北交警威海路中队进行现场调研查看，研究解决方案，协调施工单位完善台湛路禁停标志，施划黄色禁停标线，加大违章停车处罚力度，并重新区划非机动车进出口，解决了丽达商场周边违章停车、垃圾车无法停靠的问题，保障商企顺利有序复工。

　　一直以来，宁夏路街道党工委认真贯彻区委党建引领城市基层治理和发展水平全面提升工作要求，坚持“民事民提、民事民议、民事民定”，不断拓宽居民参事议事渠道，以信息化为支撑，以科技赋能网格治理，发挥楼院党小组和党员中心户“接地气”优势，为群众解决“家门口”的急难愁盼问题，推动为民服务精准投送，基层治理精准落地。(通讯员：庄晨誉)