民警手机成了服务热线 中韩边防派出所助推企业复产复工

　　“华警官，面馆想要复工，要做哪些工作？”“你的店在哪个地方？一会儿我去看看。”

　　“我们企业有一批员工需要返青，我们应该怎样做好防控。”“我正在附近走访，具体我和你交代一下。”

　　“我是物业公司的，我们这个楼复工的企业比较多、人员流动大。最近发现几个防控方面的难题，想咨询下民警。”“贺警官已经联系了几个业主，估计一会就会到物业了。”

　　叮铃铃，叮铃铃……每天，中韩边防派出所的社区民警的手机就像10086、10010热线服务中心，社区民警耐心的回答着每个问题。“一天下来，嗓子都冒烟啦。”社区民警们说道。

　　崂山中韩边防派出所辖区各类企业多、产业形态多。当前迎来复工复产高峰，该所靠前一步，主动作为，在保障辖区企业有序进行复工复产的同时，继续毫不放松地做好疫情防控工作，努力做到战“疫”和复工复产两手抓、两不误。

　　“点对点”走访，打出“组合拳”

　　2月17日，开业的九小场所有7家，其中小超市2家，小饭店3家(只做外卖)，蛋糕店2家。

　　2月18日，开业的九小场所有13家，其中小超市2家，小饭店8家(只做外卖)，蛋糕店2家，水果店1家。

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　　3月1日，开业的九小场所有34家，其中小超市2家，小饭店19家(12家只做外卖，7家堂食可以)，小旅馆6家，蛋糕店2家，水果店1家、洗车店2家，快递2家。

　　这是社区民警李猛的工作日志。各类复工场所的经营情况？防疫措施是否到位？是否存在安全隐患？需要公安机关帮助解决什么困难？

　　针对辖区九小场所多、人员流动大的实际，该所采取疫情防控政策宣传、整合网格员物业等群防群治力量、民警上门排查、所领导约谈相结合方法，对每一家开门营业的场所进行防护宣传，落实每一处场所对每一名顾客的体温检测与实名登记措施，逐一核实经营状态和人员信息，指导场所建立《场所登记表》、《从业人员花名册》、《消防检查表》、《场所检查表》等“一场所一档案”。

　　李猛说，带着这些问题一家一家去走，一项一项落实，一句一句去叮嘱，做好一对一、点对点的服务。今天走访的时候，这家店还没有开门，明天再来的时候，看样子可能要开，你就得不厌其烦的一一告知，你就得一遍一遍的走回去再走过来，看看哪里做得不到位。

　　“键对键”服务，按下“快进键”

　　“钟警官，我们工地准备近期复工，大约有五六十名员工回青，请问怎么办理居住证？”午山建筑工地的负责人王经理咨询。

　　“疫情期间，咱们可以通过网上办理流动人口居住登记系统办理，要先开通企业自己的账号，然后就可以用了。”社区民警钟连魏回答道。

　　登录山东公安居住登记平台，注册账号、录入人员信息、开通账号资料……一步步，钟连魏电话指导工地负责人王经理手机注册、完善资料。

　　根据企业复工复产的实际需求，这个所组织社区民警深入企业摸排流动人口，畅通“网上办、掌上办、预约办”等途径，优化线上办理渠道。指导企业通过线上渠道、自助平台为复工人员办理流动人口登记，尽量避免人员接触，减少集聚风险。截止目前，为辖区建筑公司等开通账户5个，采用无接触式模式，登记复工流动人员1500余人次。同时，开辟绿色通道，办理身份证100余个。

　　“面对面”交流，筑牢“安全阀”

　　“最近业主投诉，说有旅客进入楼内，业主的安全受到威胁，要求楼内的旅馆、酒店停止营业。酒店方面不同意停业，产生了矛盾。怎么办？”一位物业刘经理找到社区副所长王志鹏，

　　王志鹏一方面迅速到达现场，了解详细情况，一方面将情况上报分局和街道的疫情防控指挥部，共同商量对策。最终，在多方协调下，提出消杀措施、人员管理和旅客接待流程，即消除了业主对旅馆接待游客的担忧，也为旅馆的正常营业提供了多重保障，实现了隐患排查管控与助力复工复产“双赢”。

　　“会有各种意想不到的矛盾，也时刻面临着各种纠纷。这些矛盾纠纷如果解决不好，既影响复产复工，更有可能引发大的问题。”王志鹏说道。

　　这个所始终把维护安全、确保稳定摆在突出位置。与街道办和社区居委会建立联动机制，第一时间规范处置各类警情、第一时间进行调处，严防矛盾升级、事态扩大。同时，针对辖区楼宇经济产业多的实际，该所联合街道实行“楼长制”，建立警企联系服务制度，督促企业严格登记人员台账、测量体温、出入查控、消毒消杀等制度，确保企业在有序复工复产的同时，牢牢守住疫情防控安全的底线。