青岛市城阳区：畅通外资企业复工复产“快车道”

　　“因新冠肺炎疫情，我们能在2月10日顺利复工，离不开政府的大力支持。”青岛迪世亚制钢有限公司文经理说，现在已全面复工复产。

　　为尽快恢复生产、生活秩序，青岛市城阳区流亭街道坚持疫情防控和经济社会发展“两手抓”，积极服务外资企业复产复工，打好外资企业疫情防控与复工复产的“组合拳”。目前，街道50家规模以上工业外资企业已全部复工，复工率达100%。复工外资企业总职工11034人，已返岗8716人，返岗率达79%。

　　外资企业青岛迪世亚制钢有限公司生产车间张潇潇摄

　　坚持精准施策，推动外资企业全面复工复产

　　为尽快协助辖区企业复工复产，流亭街道第一时间成立复工复产工作专班，组建七大行业组，制定《流亭街道企业复工复产工作方案》，分行业对全街道外资企业复工事宜进行全面部署和指导，紧紧抓住龙头企业和规模以上企业复工这个核心，及时跟进企业复工进度，带动上下游全产业链复工复产，确保备案质量、效率“两不误”。成立疫情防控和复工复产外籍人士工作专班，招募外语志愿者，打造外籍返青人员动态数据库，实时掌握外籍返青人员信息，做好政策解答等相关工作。

　　“在员工们无法按期复工，防疫物资缺乏，进出口业务无法正常进行的关键性时刻，流亭街道办事处及时组织企业进行了座谈，了解企业的难题，对防疫物资采购问题、员工返岗交通问题、社区人员进出问题、进出口业务的协调等都给予了积极的支持和鼓励。”青岛迪世亚制钢有限公司文经理说。

　　为了更好地做好企业服务工作，流亭街道还建立外企各行业“1对N”微信群，及时发放明白纸、员工防护手册等材料，实现答疑解惑、信息提报“一网通办”；实施日报告制度，依托大数据分析平台，精准掌握复工企业每日动态。近日，按照相关要求，街道第一时间向各社区、商住小区、外资企业印发中英、中日、中韩互译《告知书》，在街道微信公众号及时推送《致外籍友人一封信》，宣传疫情防控知识，告知外籍返青人员做好自我防护，自觉配合社区和企业做好管理工作。

　　据介绍，流亭街道协助外资企业全面复工复产的同时严抓疫情防控，健全完善外资企业疫情防控管理体系；实行外企返岗员工动态健康监测，建立“一人一档”台账；做好口罩、测温仪等物资保障，设立企业测温点或临时隔离室，加强厂区全面消杀；实行厂区封闭管理，加强防护知识全员培训制度。为把好外企安全生产关，街道统筹应急管理、企业服务等部门人员力量，组建10个现场核查组，聘请20名专家进行专业“会诊”。同时加强监督检查，不定期抽查外企复工企业，采取加强指导、靠前服务、专家帮扶等措施督促复工外资企业落实安全生产主体责任。

　　坚持问题导向，及时解决企业诉求

　　为全面掌握外企外籍人员返青情况，流亭街道安排4名机关干部常驻机场，配备两辆专车，实时掌握航班班次，摸排登记辖区外企外籍返青人员信息，提供高效筛查、严格检测、实时登记、专车送达等“一站式、链条化”服务。建立街道、社区、企业三级联防联控和服务机制，为外企外籍员工提供专人对接服务，抽调社区专门力量与外籍人员建立专属微信群，做好日常沟通、体温报告、收集反馈诉求等工作。加强社区、厂外公寓与企业的密切配合，对外企外来返青人员实行特殊通行标记“红卡”管理制度，严格落实复工企业、员工“双承诺”，畅通员工通勤便利，恢复企业复工生产力。

　　“复工初期，部分员工出入不便，造成车间人员紧张，我们将问题反映给街道后，街道和区领导积极协调，帮助公司周边的员工尽快回到工作岗位。”盈凡电气产品(青岛)有限公司杨经理说。

　　疫情期间，辖区内的多家外资企业都受到不同程度的影响，青岛阿莫泰克有限公司、IFE-威奥轨道车辆门系统(青岛)有限公司等八家外资企业存在用工不足的问题；青岛大门铸造有限公司、青岛奔达汽车配件有限公司等七家外资企业存在原材料供应不足的问题；圣戈班舒热佳特殊镀膜(青岛)有限公司、青岛天时油气装备服务集团股份有限公司等近十家企业反映物流未能完全恢复，影响了原材料的采购和订单及时交付。

　　为及时解决企业诉求，流亭街道建立机关干部“点对点”包联企业工作模式，发动机关干部“点对点”下沉企业，提供“一键呼叫”、上门指导、宣传政策、倾听诉求、重解难题等“贴心化”服务。面对外资企业防疫物资不足、人员短缺、资金紧张和各类境外招商活动延期、取消的困境，机关干部及时反馈汇总，街道领导和复产工作专班及时跟踪解决。同时，由街道疫情防控和专家咨询组牵头，安排5名医务人员向部分外资企业提供医疗咨询服务，围绕企业医疗需求、物资保障、防控知识等问题，提供专业解答并协助解决。

　　目前，流亭街道已累计帮助30家外资企业协调口罩2.6万余个，协调解决外资企业员工入住问题100余次，帮助外资企业实现物流外包10余次，协调恢复产业链10余次。