市北：充任“协调员”纾解客商之困

　　一手抓防疫，一手抓发展。市北区统筹推进疫情防控和经济社会发展，切实加强对经济运行的调度分析，支持和组织推动各类生产企业复工复产。当好排头兵、打造新高地、建设核心区、争当驱动器，市北区确保高质量完成经济社会发展目标任务，全面迈进全市“第一梯队”。

　　走访调度企业600多家，了解需求和困难

　　“最近几天，我们总共走访调度了600多家企业，包括租赁、商务服务、人力资源等行业，一个是了解他们的复产复工情况，再就是了解企业存在的困难和问题，帮忙协助解决。”市北区发改局副局长李凌这几天忙着与企业联系，6日晚上到家时已接近9点。

　　5日走访青岛国际人力资源服务产业园、6日走访山东海运股份有限公司，加上每天几十乃至上百个的电话，李凌的工作节奏是市北区发改局全力为企业复工服务的一个缩影。“时间太紧张，我们不可能走遍所有企业，所以有的是打电话，有的是发放调查问卷，运用一切手段尽可能了解企业情况。”李凌说。

　　当前，市北区正加快建设国际航运贸易金融创新中心核心区，港行物流是其重点发展产业之一。这两天李凌与同事们先后调度了中外运、山东百洋、瑞朗医药等物流仓储和医药配送企业。“为疫情防控建立物资运输保障体系，同时了解他们受疫情影响的程度。”李凌说，因为疫情防控，交通物流类企业普遍复工较早，目前这些企业全力运送防护物资，基本满负荷运转。

　　当前仍处于疫情防控的关键时期。市北区发改局集中精力防控疫情的同时，通盘考虑、早作打算，为全年经济增长做好基础性工作，帮助各行业尽快恢复正常经济活动，最大限度降低疫情对经济运行的影响。

　　“我们已梳理了200多个企业反馈的问题，虽然不同类型的企业问题有所不同，但是当前最紧迫、最普遍的就是企业缺乏防护物资的问题。”李凌说，由于春节后人员限制流动、交通不太畅通，很多企业存在招工难、原材料不能及时到位等问题。“对此，我们正在对接相关部门，争取积极帮助企业解决。”

　　让客商视频查看进展，招商引资不断线

　　见到市北区产业发展专班办公室副主任隋淼时，他刚参加完国际邮轮母港区产业招商方案起草工作研讨会。虽然当前疫情防控工作压力巨大，但谈起青岛港的未来，隋淼仍激动不已。

　　“市北区将结合国际邮轮母港区的规划、设计、建设时序和现实要求，抽调精兵强将组建工作专班，全面提速片区项目招商工作。经过这段时间的不懈努力，前期市北区储备在谈的115个产业项目中，已有87个项目实现落地，16个项目具备落地条件，6个项目进入决策研究环节。洪泰山海会、深圳工业设计协会、挪威船级社、达闼科技等关键头部项目已完成注册。”隋淼说。

　　当前受疫情影响，招商工作洽谈不便。隋淼告诉记者，市北区已建立起体系化、专业化、智能化的产业招商项目管理平台，能够有效降低疫情对项目招商的影响。“现在疫情对招商项目推进造成的影响，主要集中在项目方不能到现场进行沟通洽谈。我们充分利用了前期人工智能招商项目落地的红利，依托深圳北科瑞声建立了智能会议系统，让客商可以通过视频的方式现场看到拟落地的地块现状，线上探讨落地装修程序、设计规划方案，将疫情对项目的影响降到最低。”

　　据介绍，第一粮库新金融产业园、人工智能国际客厅、青岛工业设计创新中心这三个项目是市北区围绕“三新”产业方向重点打造的“点穴”项目，都处在规划方案设计的收尾阶段。通过运用智能会议系统，北京的设计方、深圳的运营方、青岛的施工方在同一平台上无障碍、可视化地进行对接交流，极大地消除了疫情所带来的阻碍，确保在谈项目不断线，重点项目按节点顺利落地。

　　优化节点、做好消杀，施工队伍到位即开工

　　在市北区创新资源示范片区远洋万和城项目建设现场，片区主任张锡涛正会同项目施工方进行现场勘查。“新型冠状病毒感染的肺炎疫情，直接影响了部分项目施工进展。为确保项目按期顺利开业运营，片区各职能部门正在利用当前时间协助各建设单位对施工节点进行优化。”张锡涛说。

　　张锡涛介绍，片区已联系施工单位合理组织施工队伍，安排专人负责作业场地、宿舍等区域消毒卫生工作，做到施工队伍到位即可开工建设，后期再通过调整作业时间、交叉作业等方式将不利影响降到最低。

　　据了解，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，创新资源片区管委会在深入开展疫情防控工作的同时，多措并举，招商引资工作一点儿也没落下。在加大招商项目的整合和网络发布力度的同时，片区充实和完善招商引资项目库，把招商项目发布渠道重点转向网络发布，通过政府门户网站、公众号、自媒体平台、中介机构等高频次、高精度发布出去。对于成熟项目做好项目初审、项目文本起草等基础工作；对于有签约意向的项目，加强网上对接、洽谈的力度，采取电话、定向邮件、网络视频等方式与意向企业深入沟通，推动项目成熟。

　　“越是这个时候越要紧抓时机，保证思想不乱、工作不断、队伍不散，大力充实招商引资项目库、人才资源库，细化产业规划布局图、重点产业企业目录。”张锡涛说，他们通过一对一小范围会见，对供应链大厦园区政策、运营方案、空间布局及招商对象进行重点研究；线上调度首创项目，做好数字科技大道千亩园区的方案和招商工作；通过视频办公，对接网络安全实验室，确保重点招商项目按期推进按期进展。截至目前，部分招商引资项目初现成效。

　　“网上办，不见面”，证照快递免费送达

　　“您好，我在春节前设立了一家新企业，网上显示已办结，现在可以到大厅领取执照吗？”日前，市民张先生通过市北区行政审批服务局“微信帮你办”公众号咨询业务，客服人员回复说可通过邮递收到执照，这让他很惊喜：“原本都准备‘全副武装’去大厅了，没想到这么贴心。”

　　这是市北区全面推行线上服务的成效。市北区行政审批服务局从多方面完善智能化服务，全面推行政务服务“网上办、掌上办、预约办、邮寄办”。政务服务事项可通过“山东省政务服务网—青岛站”、“爱山东”APP、“青岛政务通”APP、市北区行政审批服务大厅微信公众号等渠道线上办理，努力实现线上办事不出门，减少办事大厅的人员聚集。对需审验申请材料原件的，推行材料、证照双向速递，办事人员可通过网站端申报，有人免费上门收件并快递至行政审批服务大厅；审批通过后，证照通过快递免费送达申请人。

　　记者在市北区行政审批服务大厅看到，往日热闹的办事窗口前基本都是空的，屏幕上闪烁着“微信帮您办”字样，工作人员在电脑前跟办事人交流、答疑解惑。

　　“我们努力做到‘只隔离病毒但不隔离服务’，让办事企业群众足不出户，也能畅享服务。”市北区行政审批服务局副局长李良介绍，目前区级90%以上的政务服务事项可实现网上办理，其中40%以上可实现全程网上办理，30项高频事项可实现“秒批”，基本能满足广大市民“网上办，不见面”的办事需求。据介绍，对确需到大厅办理的业务，市民或企业可通过微信平台预约时间到指定窗口办理，最大限度地减少办事企业群众在大厅内的滞留时间。

　　网上申报、网上办理、网上出件，项目业主可以在平台上随时查看项目申报流程和办理结果，不见面审批的推行，为企业尽快复工复产提供了便利和保障。